Carpatair este considerata cea mai importanta companie aeriana din sud-estul Europei si are sediul la Timisoara. In martie 1999 se inaugureaza prima cursa regulata pe ruta Cluj -Napoca – Venetia/Treviso. In 2011 compania opera peste 350 de zboruri pe saptamana catre 28 de destinatii din opt tari europene, fiind totodata cel mai important operator aerian pe relatia Romania-Italia, cu aproximativ 160 de zboruri saptamanale. Carpatair efectueaza zboruri spre Venetia din Bucuresti, Arad, Constanta, Cluj-Napoca, Bacau si Craiova, cu o scurta escala la Timisoara.

In anul 2000, compania implementeaza programul “hub&spoke”, cu centrul la Timisoara. Un concept care presupune crearea unui centru prin care pasagerii de pe toate destinatiile din Republica Moldova, Ucraina si Romania sa calatoreasca spre destinatii occidentale cu o singura escala scurta. Din octombrie 2006 Carpatair a implementat proiectul E-Ticketing, devenind astfel prima companie de la noi care oferea un astfel de serviciu. Pentru pasagerii sai, Carpatair a initiat programul de fidelizare – Carpatair Green Club. Astfel, la fiecare calatorie, membrii clubului primesc un numar de Green Points, in functie de distanta si de tariful biletului, pe principiul cu cat e mai mare valoarea pretului achitat, cu atat castigati mai multe puncte. Acestea pot fi folosite pentru zboruri gratuite cu Carpatair. Punctele se aduna si pot fi utilizate automat la plata biletelor, in timpul procesului de rezervare a biletelor. Carpatair va ofera atat bilete-cadou in schimbul Green Points acumulate, cat si prin categoriile de carduri Green Club (Green Club Card, Silver Card si Gold Card).